10月23日下午，县委书记蒋莉萍前往县政务服务大厅，通过实地查看、切身体验流程，详细了解办事流程、审批手续等，零距离推动政务服务再优化。蒋莉萍强调，要坚持以人民为中心，持续优化服务方式，提升服务水平，全力营造优质高效便捷的政务服务环境。

在政务服务大厅的市场监督管理、人才发展、社保、公安等办事窗口，蒋莉萍从群众办事角度出发，切身体验相关事项的办理流程、政策解答、办理效率、服务质量等情况，了解办事过程中流程是否清晰，服务是否到位，办事效率是否快捷，并与工作人员现场交流，指出办事过程中存在的问题短板，提出解决意见。

蒋莉萍强调，服务群众无小事，要加强政务服务建设，加强具体工作业务培训，优化窗口工作人员配备，提升政务服务窗口效能。要严格落实一次性告知制度，把受理条件、所需资料、办理流程等要素信息一次性告知，让群众少跑腿、快办事。要站在办事群众的角度考虑问题，在抓好服务细节上下功夫，进一步提高服务意识和服务能力，用心用情为民解难题，办实事，让政务服务更温馨，提升群众满意度。