“你们发的信访举报宣传手册一目了然，以后有问题就可以‘照图’走了。”琼中县营根镇朝根村的王大爷边看琼中县纪委监委发放的信访举报宣传手册边同纪检监察干部拉着家常。

近日，琼中县纪委监委信访室联合各乡镇纪委、各村（居）务监督委员会党员干部，走村入户将信访举报宣传手册送到群众手中，并就纪检监察机关信访举报分级受理、举报渠道和实名检举控告的处理等手册内容，为群众做了详细的解读，引导群众实事求是、依法依规、理性反映问题。

“通过纪检监察干部入户宣讲信访举报政策，群众对纪检监察机关信访举报政策由原来‘一知半解’到现在‘得心应手’。”琼中县纪委监委信访室相关负责人表示。

琼中县坚持改进人民信访工作的重要思想，牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚持把信访工作放在突出位置，积极引导群众正确行使举报权利，构建规范有序的信访举报秩序，引导群众实事求是、依法依规表达合理诉求，推动依法信访举报的理念植入群众心中。

据了解，2023年以来，琼中县纪委监委在全县各村（居）张贴宣传海报和发放宣传手册共2300余份，做好宣传引导工作，将群众的合理诉求解决到位，做群众的贴心人，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，打通基层信访举报“最后一公里”。与此同时，为了让信访举报政策做到家喻户晓，人人皆知，琼中县纪委监委还通过在社区摆放信访举报折页、利用LED大屏滚动播放信访举报小课堂知识，让信访举报知识“飞入寻常百姓家”。2023年以来，全县共播放信访举报小课堂知识220余场次。

“下一步，琼中县纪委监委将继续采取‘纵向互通、横向互联’工作方式，依规依纪依法受理办理举报件，让信访这项‘送上门来’的群众工作更有速度更有温度。”琼中县纪委监委相关负责人表示。