琼中黎族苗族自治县行政审批服务局

2021年政府信息公开年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定要求，编制琼中黎族苗族自治县行政审批服务局2021年度政府信息公开年度报告，全文由政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如有疑问，请与琼中黎族苗族自治县行政审批服务局联系。（地址：海南省琼中黎族苗族自治县营根镇营根路23号,邮编：572900，联系电话:86226016）

一、总体情况

2021年，县行政审批服务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省委省政府和县委县政府关于深入推进政府信息公开工作的系列决策部署，紧密结合工作实际，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，重点围绕深化“放管服”改革及群众关注关切，依托我县政府门户网站与全省一体化政务服务平台，把公开透明原则贯穿于广大企业与群众办事的全过程，明确工作重点，细化工作任务，强化制度建设，推进政策解读，优化政务服务，进一步加大政府信息公开力度，拓宽公开渠道，不断提升企业群众的获得感和满意度。

（一）主动公开情况

我局及时准确公布本单位的机构概况和人事信息，提供政府信息公开指南，定期更新工作动态，有力地促进了政府信息公开工作的顺利开展。通过政府门户网站、政务服务网、微信公众号以及宣传栏等多种途径公布了周末“不打烊”事项清单、24小时自助服务清单、“容缺受理”事项清单、“减材料、减环节、减时限”事项清单便民服务事项清单；每周定期公示审批结果，提高行政审批服务工作透明度，保障公众依法获取行政审批信息的权利，此外，通过及时发布各类审批法律法规、政策文件、工程建设项目审批流程图及办事指南等信息，全力打造高效、便民、优质的审批服务。

2021年，我局主动公开信息448条，其中通过政府门户网站公开信息225条，微信公众号公开信息223条。

（二）依申请公开情况

2021年，我局未收到依申请公开信息的申请。

（三）政府信息管理情况

2021年，我局多举措做好政府信息公开工作。一是规范信息发布程序和渠道，切实做好信息属性源头认定，确保发布及时、准确、安全。二是严格遵循依法规范公开原则，真实、准确、及时发布信息，真正做到便民、利民。

（四）平台建设情况

2021年，我局积极配合县政府推进网站集约化程度建设工作，在政府门户网站开设信息公开专栏，及时更新各栏目信息，方便企业群众查询相关信息；通过“琼中审批服务”微信公众号，及时发布惠民政策、更新热点要闻，设置网上预约、办件查询、“好差评”以及办事指南等模块功能，并进一步优化了服务功能，有效拓宽群众、企业办事渠道和监督形式。同时为大力提升网上政务服务水平，认真梳理政务服务事项，并已全部链接到海南政务服务网，群众通过网络即可足不出户轻松办理相关业务。

（五）监督保障情况

为做好政府信息公开工作，我局成立了信息公开工作领导小组，明确分管领导，统一负责全局信息公开工作的组织实施，做好牵头协调和监督检查，落实政务公开的各项工作要求，同时安排专人负责，做好政府门户网站子栏目的信息发布、网上依申请公开等相关工作，做到了领导重视、机构健全、人员到位，积极推动政府信息公开工作的有序开展。

2021年，我局未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，县行政审批服务局在政府信息公开工作各方面取得了积极的进展，但是与人民群众的需求和期盼还有一定距离，主要是公开的内容不够全面、信息公开渠道和形式还需要进一步丰富。在今后的工作中，我局将继续认真落实有关政府信息公开工作要求，一是加大信息公开力度。进一步完善信息公开制度，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政务信息公开工作及时、准确。二是大力开展宣传党史学习教育，增强群众对政务信息公开工作的认知度。

六、其他需要报告的事项

无

琼中黎族苗族自治县行政审批服务局

2022年1月30日

（此件主动公开）