政务诚信承诺书

围绕落实党中央国务院、省委省政府关于加强政务诚信建设优化营商环境的决策部署，发挥政府诚信表率示范作用坚持依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺，全面提升政务服务水平，琼中黎族苗族自治县发展和改革委员会郑重向社会公开承诺：

一、重点目标任务兑现承诺。对政府工作报告任务分工中涉及我委的服务事项，站在讲政治、顾大局的高度，统一思想，提高认识，精心组织，周密部署，细化任务分工，明确阶段要求，制定标准措施，切实将各项任务落到实处。

二、惠企利民政策兑现承诺。深化审批制度改革，简政 放权，规范优化审批流程和权限，按照全省政务服务事项办理的统一要求依法高效办理；深入开展人社领域“最多跑一次”“信用承诺制”“一网通办”“全省通办”等利企惠民政策措施，统筹施策推进，在就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等工作中不断增强群众的满意度。

三、合同履约兑现承诺。认真执行国家和省有关政府采购招标投标的相关规定，履行各项约定义务，坚持公平、公正、公开，信守合同，严格履约践诺。

四、政务服务事项承诺。持续深化“放管服”改革，推进政务服务事项标准化建设，不断优化办事流程、简化办事环节、提高办事效率、提升服务质量，增强服务实效。严格执行政务服务“首问负责制”,及时办理和答复企业申请和咨询，规范优化审批流程和权限，凡符合法律法规、规章制度规定，要件齐备，符合办理程序的，正式受理后，保证在承诺时限办结。

五、履职尽责承诺。坚持依法行政，认真履行工作职责严格按照法定权限行使职能，做到依法决策、依法履职和依法监督。

六、优化服务提高效能承诺。持续完善本单位政务服务事项涵盖受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办结时限、办理结果等内容，在标准化事项基础上，继续减时限、减材料、减环节、减跑动。

七、诚恳接受监督。认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。

    以上承诺，同意向社会公开，请广大人民群众、服务对象、新闻媒体和社会各界监督。

监督投诉电话：0898—86222632

投诉举报邮箱：qzfg66@163.com