8月30日上午八点半，海南省第二生态环境保护督察组将首批6件群众来电举报件移交给琼中黎族苗族自治县。督察组组长周胜球、副组长伍晓红、总协调人林惠平，琼中县委副书记、县长郑达峰，县委常委、副县长施晓来，以及县委办、县信访局、县生态环境局等相关部门负责人出席交接仪式。

会上，周胜球对琼中信访件办理工作提出要求，伍晓红就信访件办理的具体细节作了明确，郑达峰作表态发言。

交接仪式

周胜球指出，边督边改是此次省级生态环境保护督察的重要内容，琼中要深入贯彻以人民为中心的发展思想，以讲政治的高度，重视和推进群众信访举报件办理工作，按照督察信访举报办理要求，力求做到“四个不放过”，问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过，以解决实际生态环境问题来回应社会关切，以整改的实际成效来取信于民，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。要强化信息公开，及时组织查处，并将查处情况按照有关要求和格式向社会公开，接受群众监督，要继续加强宣传报道和信息公开，营造良好的督察氛围。对群众信访举报问题，既要认真查处，坚决整改，切实推动问题解决；也要实事求是、依法依规，做到“一事一办”“一地一策”，精准有效解决问题。

郑达峰表示，对于督察组交办的案件，琼中全面认领，照单全收，坚决抓好整改落实。一是提高政治站位，强化责任担当。坚持党政主要负责人亲自部署、高位推动，落实领导包案机制，明确具体责任单位和责任人，认真梳理生态环境保护督察信访交办件反馈的问题，第一时间做好转办、核实、办理、反馈等工作。二是强化整改措施，提升整改质效。加强对交办问题的分析研判，深入调查问题成因，细化实化整改方案，切实拿出针对性强、可行性高的整改措施，对于能够即时改正的，立行立改。三是健全长效机制，巩固整改成果。坚持举一反三、标本兼治，加快补齐短板弱项，健全常态长效机制，对整改落实不到位的单位和个人适时启动问责程序 ，做到改到位、见成效、不反弹。

8月28日起，省第二生态环境保护督察组进驻琼中，开展为期15天的生态环境保护督察。进驻期间，督察组将坚持边督察、边移交、边督办的原则，推动琼中及时解决当地群众身边的生态环境问题和突出的生态环境问题。

根据工作安排，海南省第二生态环境保护督察组进驻时间为15天。进驻期间（2024年8月28日－9月11日），设立专门值班电话：0898-86227655，专门邮政信箱：海南省琼中黎族苗族自治县A005号邮政专用信箱；邮编：572900。督察组受理举报电话时间为每天08:00～12:00、14:30～18:00。根据省委、省政府要求和督察组职责，督察组主要受理琼中黎族苗族自治县生态环境保护方面的来信来电举报。其他不属于受理范围的信访问题，将按规定交由被督察地方处理。